信立品學(xué)習全球咨詢(xún)領(lǐng)先企業(yè)埃森哲品牌運營(yíng)之道:B2B企業(yè)通過(guò)全球品牌計劃20年成為世界500強。
當很多B2B企業(yè)還在糾結要不要做品牌,要不要做內容營(yíng)銷(xiāo)的時(shí)候。
全球領(lǐng)先的咨詢(xún)服務(wù)公司埃森哲為自己建立了優(yōu)秀的品牌形象。
確保我們的品牌力量,埃森哲的名稱(chēng)和品牌是我們區別于競爭對手的強大而寶貴的資產(chǎn)。
我們的個(gè)人行為和業(yè)務(wù)決策,以及我們作為公司做出的業(yè)務(wù)決策,使我們能夠在全球范圍內一致地推廣我們的品牌。
我們所有人都有權利和責任為我們品牌的意義和力量做出貢獻。
埃森哲在全球品牌百強榜單上名列第31位,《財富》500強之一,全球71萬(wàn)名員工,品牌價(jià)值超過(guò)165億。2020年全球營(yíng)業(yè)收入443億美元。
命名
主營(yíng)IT咨詢(xún)的安達信咨詢(xún)公司脫離主營(yíng)會(huì )計、審計業(yè)務(wù)的安達信集團獨立運營(yíng),從2001年開(kāi)始,公司再命名、再定義,再生的重塑品牌戰略開(kāi)始。
重新命名為埃森哲咨詢(xún)公司(Accenture),其字面意思是注重未來(lái)。埃森哲不僅是一個(gè)名字,也是一句刻在品牌基因中的箴言。
當我創(chuàng )作這個(gè)名字的時(shí)候,我首先聯(lián)想到了與公司相關(guān)的一系列詞匯:
注重增長(cháng)、創(chuàng )造客戶(hù)價(jià)值、冒險精神、最優(yōu)人才等等,這是一家為客戶(hù)創(chuàng )造未來(lái)的企業(yè),然后我想到了注重未來(lái)(Accent on the Future),這就是埃森哲(Accenture)的寓意。
定位
世界領(lǐng)先的咨詢(xún)公司。市場(chǎng)締造者、新經(jīng)濟的設計者和建造者。
成就卓越績(jì)效。憑借專(zhuān)業(yè)的服務(wù)能力和技術(shù)專(zhuān)長(cháng),幫助客戶(hù)成為各自行業(yè)的領(lǐng)軍者。
成就卓越績(jì)效是埃森哲業(yè)務(wù)戰略的核心。
展現了埃森哲運用豐富的行業(yè)經(jīng)驗、領(lǐng)先的咨詢(xún)及技術(shù)實(shí)力,為客戶(hù)創(chuàng )造切實(shí)而顯著(zhù)的商業(yè)價(jià)值。
使命
科技融靈智,匠心承未來(lái)。集全體員工的才智和創(chuàng )造力,擁抱變化,持續通過(guò)業(yè)務(wù)轉型創(chuàng )造價(jià)值。
通過(guò)引領(lǐng)變革創(chuàng )造價(jià)值,為客戶(hù)、員工、股東、合作伙伴與整個(gè)社會(huì )創(chuàng )造美好未來(lái)。
品牌廣告語(yǔ)
應變于新,啟運未來(lái)(Let there be change)
詮釋了變化的力量與美妙,展示了埃森哲深厚的專(zhuān)業(yè)能力。
以激勵企業(yè)擁抱變革,創(chuàng )造價(jià)值,實(shí)現各方共贏(yíng)。
品牌戰略
全球領(lǐng)先的專(zhuān)業(yè)服務(wù)公司。
助力企業(yè)創(chuàng )造全方位股東價(jià)值,并作為董事會(huì )、CEO和首席高管的顧問(wèn)伙伴,融合人工智能和數據科學(xué)洞察,以及深厚的行業(yè)和業(yè)務(wù)專(zhuān)長(cháng),
幫助應對和解決企業(yè)最具戰略性的業(yè)務(wù)問(wèn)題,包括增長(cháng)、盈利、數字化轉型、并購、運營(yíng)模式,以及可持續等。
品牌故事
埃森哲聚焦于講故事。把包裝好的成功客戶(hù)案例通過(guò)各種形式和媒介進(jìn)行傳播,甚至包括廣告。
以聯(lián)合利華為例的廣告介紹了埃森哲如何幫助這家全球消費品企業(yè)運用技術(shù)來(lái)簡(jiǎn)化、標準化并統一其涵蓋100多個(gè)國家的業(yè)務(wù)流程,為企業(yè)節約了10億歐元。
另一個(gè)廣告講述了埃森哲如何幫助萬(wàn)豪酒店集團建立了一個(gè)支持7種語(yǔ)言及9個(gè)網(wǎng)站的網(wǎng)絡(luò )平臺,優(yōu)化了其客房預訂流程,并使得萬(wàn)豪客房預訂網(wǎng)站躍身全球十大零售網(wǎng)站之一,并且成功地幫助萬(wàn)豪創(chuàng )造了高達70億美元的年度網(wǎng)上銷(xiāo)售紀錄。
品牌理念
我們助你駕馭變化,實(shí)現360°價(jià)值。
我們擁抱變革,為客戶(hù),大眾和社區創(chuàng )造持久價(jià)值 我們充分利用變革之力,為客戶(hù)、大眾和社區創(chuàng )造新的非凡價(jià)值
品牌符號
>。除了利用更具吸引力的圖片形象、醒目的字句以及大膽的色彩以外,全新的品牌計劃還將埃森哲沿用長(cháng)達十年的標志符號--“>”置于更顯著(zhù)的位置。
Accenture目前的LOGO由朗濤策略設計顧問(wèn)公司(Landor Associates)在2001年設計。
據傳,當時(shí)這個(gè)LOGO的設計價(jià)格是1億美元。LOGO采用了一款更粗的無(wú)襯線(xiàn)字體,標志性的紅色箭頭也進(jìn)行了加粗處理,顏色也較之前的紅色變的更加深沉。值得注意的是,除了主標中紅色的色彩外,這個(gè)箭頭將使用更豐富多彩的漸變色彩,將符號與文本以一種有趣的方式互動(dòng)。
核心產(chǎn)品
在數字化、云計算與網(wǎng)絡(luò )安全領(lǐng)域擁有全球領(lǐng)先的能力,憑借獨特的業(yè)內經(jīng)驗與專(zhuān)業(yè)技能,以及翹楚全球的卓越技術(shù)中心和智能運營(yíng)中心,為客戶(hù)提供戰略與咨詢(xún)、互動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)、技術(shù)和智能運營(yíng)等全方位服務(wù)。
包括戰略咨詢(xún)、管理咨詢(xún),數字化及信息技術(shù)咨詢(xún)、企業(yè)經(jīng)營(yíng)外包、企業(yè)并購和風(fēng)險投資。
未來(lái),每家公司都將成為技術(shù)公司,無(wú)論是加速上云、技術(shù)創(chuàng )新與運維、信息安全還是生態(tài)合作,埃森哲技術(shù)服務(wù)憑借廣泛的技術(shù)能力和深厚的行業(yè)積累,幫助企業(yè)引領(lǐng)變革,激發(fā)數字化轉型全價(jià)值。
數字轉型,卓越伙伴。
品牌競爭力
知識管理系統——全球知識共享網(wǎng)絡(luò )。
一個(gè)企業(yè)的知識資本是方法、工具、培訓、數據、主意、思考和經(jīng)驗的集合,而知識管理則是實(shí)現企業(yè)目標的一種系統化的流程。
公司項目小組必須進(jìn)行知識分享,并列為考核業(yè)績(jì)的關(guān)鍵指標。
通過(guò)這種方式,將個(gè)人的技能、知識和經(jīng)驗與公司常年累積的知識合并一起,成為公司的核心競爭力。
知識的管理與分享伴隨著(zhù)埃森哲的發(fā)展代代傳承、突破創(chuàng )新。
它不僅是埃森哲蓬勃發(fā)展的根基,如今也成為埃森哲重要的交付解決方案,用于賦能更多企業(yè)。
埃森哲愿攜手更多客戶(hù)修煉智慧,智勝無(wú)常。
品牌傳播
埃森哲啟用了公司內外部的各個(gè)平臺--從平面、機場(chǎng)、戶(hù)外及電視廣告,到網(wǎng)絡(luò )廣告、搜索引擎、移動(dòng)平臺、社交媒體和互動(dòng)廣告牌等各類(lèi)電子傳媒;
從招聘材料、客戶(hù)報告、企業(yè)網(wǎng)站,員工通訊,到埃森哲全球六大洲超過(guò)200個(gè)辦公室的室內布置。為了到達高端人群,埃森哲在全球35個(gè)國家的73個(gè)機場(chǎng)中投放了新的廣告。
這些廣告融合了WPP旗下的6家代理商,在全球展開(kāi)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng),平面、電視廣告以及各種贊助事件,廣告創(chuàng )意覆蓋所有客戶(hù)觸點(diǎn)。
贊助和公關(guān)
贊助F1賽車(chē)、達沃斯論壇、超級腕。
利用參與贊助的機會(huì )與盧浮宮、西班牙信息論壇、英國電影協(xié)會(huì )等機構合作。
同時(shí),獲得了包括歐洲艾菲獎在內的很多廣告和營(yíng)銷(xiāo)大獎。
品牌價(jià)值觀(guān)
創(chuàng )造客戶(hù)價(jià)值
通過(guò)有求必應和積極參與,持續提供價(jià)值,使客戶(hù)成為高績(jì)效企業(yè),并創(chuàng )建長(cháng)期關(guān)系。
全球化公司
利用全球洞察力、關(guān)系、協(xié)作和學(xué)習能力,為全球各地開(kāi)展業(yè)務(wù)的客戶(hù)提供卓越的服務(wù)。
尊重個(gè)人
重視多樣性和獨特的貢獻,培育信任、開(kāi)放和包容的環(huán)境,以反映埃森哲價(jià)值觀(guān)的方式對待每個(gè)人。
最優(yōu)人才
吸引、發(fā)展和留住我們企業(yè)的最佳人才,讓我們的員工迎接挑戰,展現樂(lè )觀(guān)進(jìn)取的態(tài)度,培育共同協(xié)作和相互支持的環(huán)境。
恪守誠信
恪守道德規范,真誠行事,通過(guò)坦率地表達想法,言行一致以及對我們的行為負責,以贏(yíng)得信任。
傳承卓越
履行我們對子孫后代承擔的義務(wù),建設一家更好、更強大和更長(cháng)久的公司,保護埃森哲品牌,履行我們對利益相關(guān)者的承諾,以業(yè)主心態(tài)開(kāi)展工作,發(fā)展我們的員工,幫助改善社區和全球環(huán)境。
品牌運營(yíng)
咨詢(xún)業(yè)的核心資源是人,建立吸引人、培養人、留住人的機制。
通過(guò)技術(shù)、技能、項目等培訓培養高素質(zhì)人才。
員工持股計劃,收入激勵,提供員工良好的發(fā)展前景和希望,設計升遷路線(xiàn)。
強化知識管理,專(zhuān)門(mén)負責總結和積累行業(yè)知識,使之能夠成為固化資本,不斷完善公司的數據庫和行業(yè)資源。
負責知識產(chǎn)品的研發(fā),在咨詢(xún)理論和項目上創(chuàng )新。
目標客戶(hù):世界500強,隱形冠軍。
《財富》全球100強中,98家是他們的客戶(hù),全球500強企業(yè)中,四分之三是他們的客戶(hù)。
全部都是連續合作5年以上的客戶(hù),有92家是連續合作10年以上的長(cháng)期客戶(hù)。
同時(shí),在以數字化、云和安全相關(guān)的高增長(cháng)新領(lǐng)域發(fā)力。
通過(guò)員工常年對外發(fā)布各種技術(shù)趨勢、商業(yè)趨勢報告,鼓勵員工在一些具有影響力的雜志發(fā)表文章。
參加各種商業(yè)會(huì )議,鼓勵員工以專(zhuān)家的形式參與各種論壇,借以傳播公司的專(zhuān)業(yè)形象。
埃森哲全新品牌計劃
埃森哲聚焦成果的客戶(hù)案例分析,這些案例分析廣泛應用于包括廣告在內的各市場(chǎng)推廣渠道。
這些廣告以及埃森哲全新品牌計劃中的其他元素,致力展現埃森哲全面的管理咨詢(xún)、信息技術(shù)和經(jīng)營(yíng)外包實(shí)力,尤其是其在移動(dòng)技術(shù)、數據分析、數字推廣和可持續性發(fā)展等需求極大的領(lǐng)域方面的突出優(yōu)勢。
埃森哲全新品牌計劃還將展現埃森哲在超過(guò)40個(gè)不同行業(yè)領(lǐng)域的知識與專(zhuān)長(cháng),以及其協(xié)助客戶(hù)緊抓由創(chuàng )新及全球化等重要商業(yè)趨勢帶來(lái)的機遇的能力。
武漢信立浩達文化傳媒有限公司密切關(guān)注中國中小企業(yè)群體,
致力于從0到1幫助企業(yè)提升品牌影響力,
以讓中國產(chǎn)品轉為中國品牌為使命,
幫助客戶(hù)創(chuàng )立品牌。
通過(guò)講好品牌故事,傳播品牌精神,設計品牌形象,建立品牌自信心。
為中國經(jīng)濟高質(zhì)量發(fā)展作出貢獻。