包裝設計和消費心理
點(diǎn)擊次數：1737 更新時(shí)間：2018-03-12
包裝是商品的信息載體，是商品與消費者直接見(jiàn)面的視覺(jué)形象，比起其它廣告來(lái)，更容易吸引消費者的注意力。從消費心理方面來(lái)看，在人們的記憶中,語(yǔ)言信息量與形象信息量之比為1: 1000，即用實(shí)物和包裝的視覺(jué)形象來(lái)介紹商品的特性，比用抽象的概念說(shuō)服力要強得多，真是“百聞不如一見(jiàn)”。
由于人們購買(mǎi)行為是由人們的心理動(dòng)機引起的，而人們的心理動(dòng)機又隨著(zhù)社會(huì )的發(fā)展、市場(chǎng)變化、經(jīng)濟狀況、審美觀(guān)念的變化而發(fā)生改變。包裝設計要適應這種變化，不僅要考察消費者的消費習慣，而且要動(dòng)態(tài)研究消費者的購買(mǎi)心理動(dòng)機，使包裝在不斷調整，不斷優(yōu)化中日益完善，更好地滿(mǎn)足消費者的心理需求，架起商品與消費者之間的橋梁。
美國的工業(yè)設計大師蘭多先生認為：好的設計師肯定是一個(gè)精明的心理學(xué)家。包裝的設計思想，應當是以消費者為中心，想方設法地刺激并滿(mǎn)足消費者的心理需要。美的形象，其重要的目的就在于喚起消費者的相應情感。包裝形式美在于悅目，悅目最后還要悅心，因為只有悅心才可能使人們購買(mǎi)自己所喜愛(ài)的商品。
消費者購買(mǎi)商品時(shí)，經(jīng)過(guò)對商品的認識，情緒反應，意志決策3個(gè)動(dòng)態(tài)過(guò)程，才能決定購買(mǎi)商品和實(shí)現購買(mǎi)。對商品的認識過(guò)程包括注意、興趣、聯(lián)想、欲望4個(gè)階段，情緒反應過(guò)程：包括比較和依賴(lài)階段，意志決策過(guò)程就是促成購買(mǎi)行動(dòng)的過(guò)程。下面將分階段加以說(shuō)明。
消費者購買(mǎi)動(dòng)機：
①注意階段：消費者進(jìn)入商店購買(mǎi)商品一般分為有目的和無(wú)目的。有目的的消費才有意注意所需要的商品。此時(shí)，商品包裝的視覺(jué)沖擊力尤為重要，成為吸引消費者的第一條件。
有一類(lèi)消費者無(wú)目的進(jìn)入商店，或是有目的想購買(mǎi)A商品，但被B商品所吸引，對B商品產(chǎn)生興趣,商品包裝的視覺(jué)沖擊力也同樣重要。所以此階段包裝設計必須圖案鮮明、文字突出、色彩醒目，使消費者在短時(shí)間內被商品所吸引，留存深刻印象。
②興趣階段：由于消費者的年齡、性別、職業(yè)、文化程度、經(jīng)濟狀況不同興趣各異。有的喜歡粗獷，有的喜歡細膩，有的喜歡古樸，有的喜歡豪華，有的喜歡中國風(fēng)格，有的喜歡西歐風(fēng)格。此階段包裝設計針對不同的消費者，從色彩、造型、文字、圖案等方面著(zhù)手構思，設計出滿(mǎn)足不同消費者興趣的商品包裝。
③聯(lián)想階段：具有新奇感、特色感、優(yōu)美感的包裝易誘發(fā)消費者的豐富聯(lián)想。所以，包裝的形狀、構圖、裝飾、材質(zhì)等要素要求新、奇、美，從而組成富有想象力的畫(huà)面，使消費者易于聯(lián)想。
④欲望階段：通過(guò)視、聽(tīng)、嗅、味、觸等各種手段吸引消費者，以?xún)?yōu)良的品質(zhì)、合理的價(jià)格、使用方便、造型優(yōu)美等特點(diǎn)，打動(dòng)消費者的心，刺激消費者的購買(mǎi)欲望。
⑤比較階段：把商品的形狀、顏色、味道、性能、使用方法展示給消費者，便于消費者進(jìn)行比較、挑選。消費者一般經(jīng)過(guò)此階段后，再決定是否購買(mǎi)。
⑥依賴(lài)階段：商品包裝力求使消費者對該商品產(chǎn)生依賴(lài)感。老牌、名牌商品的形象、優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品標志、質(zhì)量認證標志、實(shí)事求是的說(shuō)明書(shū)，都可以增強消費者對商品的依賴(lài)感。
⑦行動(dòng)階段：歷經(jīng)以上各階段，消費者才決定購買(mǎi)商品，從而實(shí)現購買(mǎi)進(jìn)行消費，完成消費過(guò)程。
包裝設計策略 ：
通過(guò)對消費者的消費習慣和消費動(dòng)機的分析，將消費者購買(mǎi)商品時(shí)心理活動(dòng)大體分為求實(shí)心理、求新心理、求美心理、求利心理、炫耀心理。包裝設計策略根據消費者的不同心理活動(dòng)，采用不同的定位、造型、色彩、方案設計方法，以迎合消費者心理特征，促成購買(mǎi)活動(dòng)的完成。
①求實(shí)心理：消費者以追求商品的實(shí)用和實(shí)惠等實(shí)際使用價(jià)值為主要目的。消費者選購商品注重商品的量和效用，講求經(jīng)濟實(shí)惠、經(jīng)久耐用、價(jià)廉物美、貨真價(jià)實(shí)，消費行為較為穩定，不易受外界因素影響，此類(lèi)包裝設計要明確表示出商品的商標、成份、計量、價(jià)格、使用說(shuō)明，使消費者一目了然,消費者通過(guò)與其他同類(lèi)商品的比較，因比其它商品實(shí)用、實(shí)惠而選購商品。
②求新心理：消費者以追求商品包裝新穎、時(shí)髦為主要目的的一種心理，此類(lèi)心理的消費者，多為經(jīng)濟條件較好的青年人，他們富有朝氣、愛(ài)趕潮流,易受外界因素影響，選購商品時(shí)注重商品的裝潢、色彩、款式,不太注意商品是否實(shí)用和價(jià)格高低，往往被商品包裝的時(shí)髦和新奇所吸引，產(chǎn)生購買(mǎi)動(dòng)機。根據色彩心理的一般規律，飲料包裝色彩適合采用綠或藍色色調。綠色調使人感到清新爽快，藍色調使人聯(lián)想到水的清涼，而美國可口可樂(lè )的包裝一反常規，采用大紅色調，具有引起人興奮的色彩心理特征，強烈吸引消費者的注意，消費者感受到可口可樂(lè )的新穎、刺激，難以忘懷，使得可口可樂(lè )暢銷(xiāo)于世界。
③求美心理：消費者以追求商品包裝的藝術(shù)審美和欣賞價(jià)值為主要目的的一種心理，消費者在選購商品時(shí)，注重商品包裝的造型美、色彩美、藝術(shù)美以及商品包裝對情感的陶冶作用，從中得到美的感受，古代有一個(gè)買(mǎi)櫝還珠的故事，足以見(jiàn)包裝的美學(xué)價(jià)值。
總之，“以人為本”是包裝設計的宗旨。而要做到著(zhù)一點(diǎn)，除了做到各必需元素之外，就是銷(xiāo)售心理。如果沒(méi)有對“銷(xiāo)售心理”進(jìn)行很周全的研究。是很難設計出優(yōu)秀的商品包裝的。商品包裝對消費者的心理測試表明，美麗與丑陋，高雅與粗俗，關(guān)注與排斥，這些心理上的情感，不僅男女老少各不相同，也因國家、地區和個(gè)人的偏愛(ài)而有很大的差異。所以，作為一個(gè)設計師必須了解市場(chǎng)，研究設計形式因素和分析消費者的各種心理。只有這樣才能準確地摸索到包裝設計與消費者心理活動(dòng)的規律，從而提高包裝設計的效果，促使消費者產(chǎn)生購買(mǎi)商品的行動(dòng)。
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